崗位: 客服主管

　　工作單位：物業(yè)公司

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定年度物業(yè)管理方案、工作計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算及監(jiān)督工作落實(shí)和進(jìn)展情況。

　　2、進(jìn)行前期節(jié)日，對(duì)前期交房事宜做好籌備工作。

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物業(yè)費(fèi)的收繳、催收工作。

　　4、負(fù)責(zé)普通投訴的接待和受理，形成記錄及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

　　任職資格：

　　1、本科學(xué)歷。

　　2、客服工作經(jīng)驗(yàn)3年以上或同崗位工作1年以上。

　　3、思路清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)。